「賃貸不動産経営管理士の仕事はきつい？」
そんな疑問や不安を感じている方へ、本記事では現場のリアルな声や統計データをもとに、実際に“きつい”とされる理由や、向き・不向き、働き方を楽にするコツ、キャリアの広がりまで詳しく解説します。
管理士を目指す方や現役で悩む方が、後悔のないキャリアを築くためのヒントを満載。
一人で抱え込まず、より良い未来のための選択肢を一緒に考えてみませんか？
賃貸不動産経営管理士の仕事がきついと言われる理由5つ
賃貸不動産経営管理士の仕事がきついと言われる主な理由について詳しく解説します。
「賃貸不動産経営管理士」というと、専門資格で安定した仕事というイメージがありますが、実際には“きつい”と感じる方が多いのも事実です。その主な理由を現場の声やデータに基づき解説します。
①業務範囲が広く責任も重い
賃貸不動産経営管理士は、物件の管理や入居者対応、家主への報告、修繕計画、契約更新、法改正対応など多岐にわたる業務をこなします。
管理物件数が多い場合、1人で数十棟～数百戸を担当することも珍しくありません。
さらに、宅建士や事務担当と異なり、「法律・建築・税務・クレーム処理」まで幅広い知識と判断力が求められるのが特徴です。
万が一トラブルが発生した場合、賠償責任やオーナーとの関係悪化につながることもあり、精神的プレッシャーも大きくなりがちです。
「業務範囲が広い＝やりがい」と感じられれば良いですが、責任や負担感を重く感じる方にとっては、継続が厳しくなる原因となります。
②クレーム・トラブル対応が多い
現場では入居者からのクレームや、オーナー・取引業者とのトラブルが日常的に発生します。
「水漏れ」「設備故障」「騒音」「家賃滞納」など、対応が難しく感情労働を強いられるケースが多いです。
とくに夜間や休日でも緊急連絡が入ることがあり、気が休まらない…という悩みが絶えません。
国土交通省の統計でも、管理会社スタッフの離職理由の上位に「クレーム対応のストレス」が常に挙げられています。
「感情を切り替える」「チームで分担する」など、クレームに振り回されない働き方を身につけることが重要です。
③休日や労働時間が不規則
賃貸管理の繁忙期（1～3月）は特に多忙で、長時間労働や休日出勤が当たり前という会社も多いです。
繁忙期は1日10時間以上の勤務や、週1日しか休めない月も珍しくありません。
さらに、入居者やオーナーの都合に合わせて休日対応・夜間対応が必要になることもあります。
「せっかくの休日に緊急電話が…」「家族との時間が減った」といった悩みは、現場で多く聞かれるリアルな声です。
働き方改革や業務分担が進む一方、業界全体として「長時間労働」のイメージが残りやすい職種といえるでしょう。
④資格だけで収入や評価が上がらない
2021年に国家資格化された「賃貸不動産経営管理士」ですが、資格を取ったからといって必ずしも年収や評価が上がるとは限りません。
資格手当が数千円～1万円程度、という会社も多く「努力に見合わない」と感じる現場の声もあります。
実際の昇給やキャリアアップは「管理戸数や実績」「マネジメント能力」「他資格の有無」など総合的に評価される傾向です。
「資格は取ったけど仕事がきついだけで収入は変わらない…」と悩む人も少なくありません。
一方で、資格をきっかけに社内評価や役職昇進につながるケースもあるため、活用方法を工夫することが重要です。
⑤業界全体の人手不足と慢性的な残業
不動産管理業界は慢性的な人手不足が続いており、1人あたりの業務負担が大きくなりがちです。
「突然の退職者が出て引き継ぎが間に合わない」「新規採用がなかなか決まらない」など、人員体制の不安定さに悩む会社も多いです。
結果として、定時を過ぎても帰れない、休日出勤・持ち帰り仕事が常態化…という職場が増えています。
国土交通省のアンケートでも「残業が多い」「人手が足りない」という声が年々増加傾向です。
自分ひとりで抱え込まず、業務改善やチームで助け合う体制を作ることが、負担軽減のカギとなります。
実際の現場アンケートやデータから見る「きつさ」のリアル
実際の現場アンケートやデータから、賃貸不動産経営管理士の「きつさ」の実態を詳しく見ていきます。
「本当にきついの？」「実態はどうなの？」という疑問に、信頼できるデータや現場の声で答えます。
①離職率・転職理由の統計
不動産管理業界の離職率は、厚生労働省の産業別データで毎年20～30％前後と全産業平均（約15％）より高い傾向にあります。
大手転職サイトのアンケートでも、「クレーム対応のストレス」「休日が取れない」「人間関係のストレス」が主な転職理由に挙げられています。
2023年の業界誌アンケートでは、「仕事がきつい」「残業が多い」「将来性に不安」といった理由で離職を考えたことがあると回答した管理士が全体の約68％に達しました。
数字の上でも、現場の厳しさが裏付けられています。
こうした実態を知ったうえで、職場選びや働き方の工夫が大切です。
②現役管理士の体験談
現役の賃貸不動産経営管理士の声を集めると、「電話が鳴り止まない日も多く、お客様対応に追われる毎日」「繁忙期は1日12時間以上働いた」「クレーム処理の精神的ダメージが大きい」などのリアルな体験が聞かれます。
一方、「オーナーや入居者から感謝されるとやりがいを感じる」「物件管理で知識や人脈が増えた」など、やりがいや成長を実感できるというポジティブな意見もあります。
SNSや業界フォーラムでは、「忙しさがピークの時期は毎日が戦争」「でも、経験値は確実に上がる」といった現場目線の声が多数。
一人で悩まず、周囲と情報共有しながら乗り越えている管理士が多いのも特徴です。
生の声を参考に、働き方やマインドセットを整えていきましょう。
③大手と中小企業の違い
大手管理会社と中小企業では、「きつさ」の中身や感じ方がやや異なります。
大手は分業やマニュアル化が進んでいる一方、担当物件数や業務量が多く「効率はいいが数字のプレッシャーが強い」といった声が目立ちます。
中小企業では、1人で複数の業務を兼任することも多く、「何でもやらなければならず、休めない」といった負担感が上がりがちです。
給与や福利厚生、労働環境も企業規模で差が出やすいため、転職時は情報収集が必須です。
職場ごとの特徴をしっかり見極めて、自分に合った会社を選ぶことが重要です。
④男女・年代別の感じ方
男女や年代によっても「きつさ」の感じ方に差があります。
20代・30代の若手は「成長機会」「経験値アップ」をやりがいに感じる一方、家庭やプライベートの時間を重視したい層は長時間労働や夜間対応に苦しむ傾向が強いです。
女性管理士からは「男性中心の職場で人間関係がきつい」「産休や育休が取りづらい」といった声もあり、業界の課題が浮き彫りになっています。
50代以上では体力的な負担や、IT化・制度変更への適応に苦労する事例も目立ちます。
年代やライフステージによっても、仕事の“きつさ”の内容が変わることを理解しておきましょう。
⑤ワークライフバランスの実態
国土交通省のアンケート調査では、管理士の約7割が「ワークライフバランスに不満がある」と回答しています。
特に繁忙期や人員不足の時期には、休日返上や深夜対応が当たり前となり、家庭や趣味の時間が削られるケースが多いです。
一方で、近年はITツール導入やテレワーク、分業制の導入などで働き方改革が進んでいる会社も増えています。
会社ごとの工夫や、個人の意識改革によって改善が可能な部分もあるため、積極的に情報を集めて働きやすさを追求しましょう。
バランスを大切にしつつ、無理のない働き方を目指すことが大切です。
賃貸不動産経営管理士が向いている人・向いていない人
賃貸不動産経営管理士の仕事に向いている人、向いていない人の特徴について解説します。
自分の性格や価値観が仕事に合うかどうかを客観的に知ることは、長く働き続けるためにとても重要です。現場の声や実例をもとに、向き・不向きを分析します。
①向いている人の特徴
賃貸不動産経営管理士に向いている人の特徴は、まず「人と接することが好き」「コミュニケーション力が高い」ことです。
入居者やオーナー、業者など多くの関係者とやり取りが多いため、相手の立場や感情を汲み取れる力が求められます。
また、トラブルやイレギュラーが起きやすい仕事なので、「臨機応変な対応力」「冷静な判断力」「ストレス耐性」が高い人は現場で強みを発揮します。
法改正や業務改善など新しい知識を積極的に学ぶ姿勢や、細かい事務作業を丁寧にこなせる慎重さも大切です。
最後に「誰かの役に立ちたい」「社会貢献意識がある」など、やりがいを感じられるタイプは長く続けやすい傾向にあります。
②向いていない人の特徴
一方で、向いていないと感じやすい人の特徴は「人と話すのが苦手」「トラブル対応が嫌い」「ストレスに弱い」タイプです。
クレームや急な対応が苦手な方、細かい管理や報告業務を面倒に感じやすい方は、負担が大きくなりやすいです。
「ルーチンワークだけがしたい」「自分のペースで静かに働きたい」という志向だと、現場のスピード感や変化に適応できず、つらく感じることも多いでしょう。
また、「責任ある立場を避けたい」「休日や時間の制約を守りたい」という方は、業務の特性とミスマッチになりやすい傾向です。
無理に続けようとせず、自分の適性や価値観に合った働き方を探すことが大切です。
③向いている人の成功例
実際の成功例としては、「元々飲食業やサービス業で人と接するのが好きだった方が、管理士として活躍している」「コミュニケーション力を活かして入居者・オーナー両方の信頼を獲得し、担当物件数や昇進につながった」といったケースが目立ちます。
トラブル時も冷静に対応し、「困っている人の役に立てるのがやりがい」と感じている人は長く活躍する傾向があります。
また、新しい管理システムやITツールの導入にも前向きで、変化を受け入れる柔軟さが評価されている事例も多いです。
自分の強みや経験を活かせるフィールドを見つけることで、キャリアの満足度も高まります。
現場での評価や感謝の言葉がモチベーションとなる方は、管理士の仕事で大きなやりがいを感じやすいです。
④向いていない人の失敗例
失敗例としては、「クレームやイレギュラー対応が苦痛でストレスを抱え込み、体調を崩してしまった」「細かい業務が苦手で、ミスやトラブルが増えて評価が下がった」といったパターンが見受けられます。
「自分の時間を優先したい」という価値観と、現場の働き方が合わずに早期退職を選ぶ方もいます。
また、スキルアップや資格取得を怠り、新しい知識や法改正に対応できずに仕事が苦しくなったケースもあります。
「無理に続けずに適職を探せばよかった」と後悔する前に、自分に合った働き方を見つけることが大切です。
筆者も、多様な適性や価値観を理解し、適職選びをサポートする重要性を日々実感しています。
仕事の「きつさ」を軽減するための実践的な対策5つ
仕事の「きつさ」を軽減するための実践的な対策について解説します。
管理士の仕事は「きつい」だけではなく、工夫次第で負担を軽減できるポイントも多く存在します。ここでは現場ですぐに実践できる5つの対策を紹介します。
①業務効率化ツールやIT導入
近年、不動産管理業務の効率化が急速に進んでいます。
クラウド型の物件管理システムや、入居者からの問い合わせを自動で受付・記録できるチャットボット、契約書の電子化など、ITを活用した働き方改革が拡大しています。
これにより、電話や書類作業の手間が大幅に減り、残業や休日出勤の抑制につながった事例が多数あります。
国土交通省の調査でも「IT活用で月20時間以上の残業削減に成功」という企業が複数報告されています。
新しいツール導入に前向きな職場を選ぶ、または自分から提案する姿勢が「きつさ」軽減への近道です。
②クレーム対応マニュアル整備
クレームやトラブル対応の負担を減らすには、マニュアルやフローチャートの整備が効果的です。
「どう対応すべきか」を迷う時間や心理的ストレスを減らすことで、精神的な負担が軽くなります。
さらに、社内でのロールプレイングや共有ミーティングを通じて、難しい対応もノウハウとして蓄積できます。
対応の一貫性が生まれることで、顧客満足度や職場の信頼感も高まります。
筆者も、「クレーム対応の型」を持つことで、現場のストレスが劇的に減ったという声を多く聞いています。
③有給取得・働き方改革の推進
慢性的な長時間労働や休日出勤が続くと、心身の健康を損ねてしまいます。
近年は、有給休暇の取得義務化やフレックスタイム導入など、働き方改革が進む管理会社も増えています。
自分のペースでリフレッシュすることが、業務効率や生産性の向上にも直結します。
上司や同僚と相談し、チームで休みを取りやすい環境づくりも大切です。
「休めるときはしっかり休む」という意識を持ち、長く働き続けられる体制を作りましょう。
④スキルアップ・資格の活用
資格取得や知識のアップデートは、業務の効率化やキャリアアップに直結します。
宅建士や管理士、FPなどの資格や、管理業務に必要な法知識を身につけることで、現場の判断力や自信が大きく向上します。
また、社内外の研修やセミナーに積極的に参加することで、同業者のノウハウや最新の業界動向も学べます。
スキルアップは将来の選択肢を広げるだけでなく、日々の業務負担を減らす武器にもなります。
自己投資を惜しまない姿勢が「きつさ」からの脱却につながります。
⑤転職・部署異動も選択肢
どうしても負担が減らない場合や、会社の体制改善が見込めない場合は、転職や部署異動も現実的な選択肢です。
管理部門から営業部門、または逆に現場からバックオフィスへの異動で負担が軽くなる例もあります。
他社への転職で労働環境や給与条件が大きく改善した事例も多数報告されています。
「今の環境が合わない」と感じたら、早めに情報収集やキャリア相談を行いましょう。
自分の健康や生活を守ることが、長期的なキャリア形成にとって最も大切です。
賃貸不動産経営管理士のキャリアパスと今後の将来性
賃貸不動産経営管理士のキャリアパスと今後の将来性について解説します。
「きつい」と感じる場面も多い賃貸不動産経営管理士ですが、将来性やキャリアの広がりを意識することで、やりがいや希望を持って働き続けることができます。ここではキャリアパスの主な選択肢と業界トレンドを詳しく紹介します。
①昇進・管理職への道
賃貸不動産経営管理士の資格と経験を活かして、現場リーダーや管理職（マネージャー・課長・支店長など）へ昇進する道は多くの会社で用意されています。
管理職になれば、部下のマネジメントや業務改善に携わる機会が増え、役職手当や賞与など待遇面のアップも期待できます。
また、会社全体の経営戦略や人材育成にも関わることで、専門性や影響力が高まります。
積極的にリーダーシップを発揮し、評価や昇進のチャンスを掴む姿勢が重要です。
筆者の現場経験でも「管理士資格で主任→課長→支店長に昇進」という事例は多数あります。
②不動産投資・独立へのステップ
賃貸不動産経営管理士としての実務経験は、不動産投資や独立開業にも大きな武器になります。
管理士資格を活かして自分自身がオーナーとして物件経営に携わったり、管理会社を立ち上げる方も増えています。
また、オーナー向けのコンサルタントや、不動産投資家向けセミナー講師として活躍する道も開けます。
独立・起業はリスクも伴いますが、専門知識や人脈を活かせば高収入・自由な働き方も実現できます。
長期的なキャリア設計の一環として、投資や独立も視野に入れてみてください。
③他資格との組み合わせで広がる選択肢
宅建士、マンション管理士、ファイナンシャルプランナー（FP）など、他資格と組み合わせることで活躍の場がさらに広がります。
たとえば「宅建士＋管理士」で売買・賃貸・管理のすべてに対応できる専門家、「FP＋管理士」で資産形成や相続対策まで幅広くサポートできる人材になれます。
複数資格を活かしたコンサルタントや、専門性の高い管理会社での活躍も現実的なキャリアパスです。
スキルの掛け算で「市場価値」を高めることが、将来の安定や収入アップにつながります。
筆者の支援例でも「W資格」で大手への転職や独立を実現した方が増えています。
④管理士から他業界への転職
賃貸不動産経営管理士の経験は、他業界でも評価されやすいスキルです。
たとえば、IT企業や建設会社、保険・金融業界での資産管理、法人営業、バックオフィス職など、幅広い転職先があります。
現場で培った「問題解決力」「コミュニケーション力」「プロジェクト管理力」は、どの業界でも通用します。
新しい分野にチャレンジすることで、ワークライフバランスや年収アップが叶った事例も珍しくありません。
「今の仕事がきつい」と感じたときは、異業種転職も現実的な選択肢です。
⑤法改正・業界トレンドと今後の需要
2021年の国家資格化や、賃貸住宅管理業法の改正により、管理士の社会的地位や業界全体の評価は大きく向上しました。
今後も少子高齢化や空き家問題、DX化などの社会課題に対応できる専門家として、管理士の需要は高まる見通しです。
IT活用やSDGs、サステナビリティ経営など、トレンドを意識したスキルアップも将来性を広げるポイントです。
資格の取得や知識のブラッシュアップを続けることで、安定したキャリアを築くことができます。
業界動向や法改正の情報収集を怠らず、時代の変化に柔軟に対応していきましょう。
まとめ｜賃貸不動産経営管理士の仕事がきついと感じたときのポイント
賃貸不動産経営管理士の仕事は、責任の重さやクレーム対応、労働時間の長さなどで「きつい」と感じる方も少なくありません。
しかし、業務効率化やチーム体制の工夫、スキルアップや働き方改革などで負担を減らすことは十分可能です。
現場のリアルな声やデータを知り、自分に合う職場やキャリアを考えることが、後悔しない選択につながります。
一人で抱え込まず、相談窓口や専門家、同業者との情報交換も活用しましょう。
キャリアの広がりや将来性も意識しながら、より良い働き方を目指してみてください。
さらに詳しい情報や最新の制度については、下記公式サイトもご活用ください。
国土交通省 賃貸住宅管理業法リーフレット
賃貸不動産経営管理士協議会 公式サイト
厚生労働省 ハラスメント相談窓口
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